La formación en materia de seguridad es la forma más sencilla y el primer paso que puede dar para proteger su empresa de ataques como las brechas de datos, el ransomware u otros ciberataques. Como ya se sabe, la mayoría de las veces estos ataques se producen por causa de los empleados. Por lo tanto, debe contemplar claramente la formación en ciberseguridad para su personal, ya que es la clave para que su empresa se mantenga segura en el mundo digital.
Los ciberdelincuentes de hoy en día son muy sofisticados, tienen muchos recursos y saben planificar y ejecutar ataques selectivos. Impulsados por los grandes beneficios, los ciberdelincuentes no dudan en perseguir objetivos de gran valor, en todos los sectores, industrias y tipos de organizaciones. Por desgracia, confiar únicamente en los productos de seguridad ya no es una estrategia viable para proteger los sistemas y los datos de una organización de posibles ataques.
Por desgracia, confiar únicamente en los productos de seguridad ya no es una estrategia viable para proteger los sistemas y los datos de una organización de posibles ataques. Por desgracia, la preocupante realidad es que estos ataques se producen a diario, lo que provoca desde considerables pérdidas económicas hasta violaciones masivas de datos.
La buena noticia es que las empresas pueden adoptar medidas para reducir su exposición al riesgo formando a sus empleados para que identifiquen, informen y actúen ante posibles ataques. Con la ayuda de la formación para la concienciación en materia de seguridad, puede crear una sólida defensa de primera línea formando a su personal a todos los niveles. La cuestión ahora es: «¿Cómo saber qué programa de concienciación sobre seguridad es el adecuado para su empresa?». Como empresario que quiere añadir esta capa crítica de seguridad, le gustaría estar tranquilo sabiendo que el programa es adecuado para su equipo. A continuación, le mostraremos algunos pasos esenciales que le ayudarán a decidir qué es lo mejor para usted y su negocio.
1. Evaluar las necesidades de concienciación en materia de seguridad de su empresa
En este primer paso, debe analizar el tamaño de su empresa, el sector industrial y algunas prácticas actuales de ciberseguridad. Por ejemplo, si tiene una pequeña empresa, es más probable que sea el objetivo de ciberataques; por lo tanto, debería considerar la implementación de un programa de alta calidad.
Es esencial asegurarse de que todos los miembros de la empresa reciban una formación al menos de nivel básico. Hay muchos ciberataques potenciales; por eso es importante centrarse en obtener sólo la información relevante. Es como empezar a «sobreentrenar» cuando en realidad, tienes empleados subentrenados.
2. Elegir un contenido fácil de entender
Cuando se busca el mejor programa de concienciación sobre la seguridad, hay que tratar de conseguir un contenido fresco y atractivo para que la formación sea más eficaz. Por ejemplo, los empleados más jóvenes tienden a interesarse más en los vídeos cortos, los puzzles, los juegos diferentes, etc.
Además, algunos de ellos podrían decir que se sienten más atraídos por las lecciones visuales en un grupo de personas. Otros pueden disfrutar escuchando las audioguías, o pueden preferir un enfoque más práctico.
En definitiva, todos somos diferentes y el módulo de formación en materia de seguridad debería tenerlo en cuenta.
3. Características esenciales que debe incluir la formación en materia de seguridad
Otro paso importante a la hora de elegir un programa de formación es tener en cuenta el contenido y el valor de cada elemento. La forma más rápida de sensibilizar al público sobre las amenazas en línea es exponerlo a los ciberataques. Los simulacros de phishing son una buena forma de concienciar y ayudar a los usuarios a entender el coste de sus propias acciones. Cuando se combinan con los cursos de ciberseguridad, forman un programa de formación sólido y eficaz. Los cursos deben ser cortos y centrarse en las áreas clave, y evitar la terminología técnica.
Sin embargo, además de los aspectos educativos esenciales, hay que tener en cuenta la facilidad de uso y el entretenimiento para el usuario. De este modo, puede asegurarse de que sus empleados mantengan un enfoque constante en su formación y hacer de ésta una experiencia memorable, lo que beneficiará positivamente los resultados del aprendizaje.
Algunas características esenciales son:
- módulos cortos
- contenidos atractivos (infografías, vídeos, etc.)
- resultados cuantificables (cuestionarios, informes)
- La posibilidad de realizar simulaciones de phishing
Además, los estudios han demostrado que la forma más eficaz de educar es mediante ejercicios de entrenamiento cortos y frecuentes.
4. El humor
La mayoría de las personas no absorben la información cuando se les entrega en un formato aburrido. Por otro lado, el humor capta la atención de la gente y es la mejor manera de mantener a sus empleados implicados en la formación. Recuerde esto a la hora de decidir y elegir una formación que incluye el humor para comunicar información importante de una manera muy fácil de entender.
5. No se olvide del aspecto lingüístico
Si tiene una organización internacional, debe asegurarse de que la formación esté disponible para todos sus empleados. Por ejemplo, si en su equipo hay personas que hablan diferentes idiomas, debe asegurarse de elegir un programa de concienciación sobre seguridad que esté disponible en varios idiomas, para que todos sus empleados puedan utilizarlo.
6. Precios
La cantidad que esté dispuesto a gastar en la formación de sus empleados sobre la concienciación en materia de seguridad depende, en última instancia, de usted. De todos modos, algunos de los costes pueden ser:
- planificación del personal
- tiempo de implementación
- cuotas de los programas informáticos
- administración propia o de proveedores
- comunicaciones
Aun así, por mucho dinero que se invierta en formación, ésta siempre será más eficaz y rentable que hacer frente a incidentes de mayor envergadura, como las filtraciones de datos o los ataques de ransomware.
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Queremos que sus empleados reconozcan fácilmente las amenazas a la seguridad a través de juegos interactivos, simulaciones de phishing y muchos otros métodos.
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